Betsafe Buchmacher Bewertung - FAQ

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FAQ

Betsafe-Kunden stellen diese Fragen regelmäßig vor, während und nach dem Platzieren von Wetten.

Warum kann ich mich nicht für ein Konto registrieren?

Wenn Sie kein Konto erstellen können, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

  • Ihre Informationen wurden bereits registriert.
  • Das falsche Land wurde ausgewählt.
  • VPN wird verwendet.

Wenn Sie sich nicht daran erinnern, ein Konto bei Betsafe registriert zu haben, kein VPN verwenden und das richtige Land ausgewählt haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam. Sie können sie per Live-Chat, E-Mail oder Rückrufanfrage kontaktieren.

Wie erhalte ich ein neues Passwort, wenn ich meins vergessen habe?

Um auf die Seite „Passwort vergessen“ zuzugreifen, gehen Sie zur Startseite, wählen Sie „Anmelden“ und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Verknüpfung.

Geben Sie die E-Mail-Adresse im E-Mail-Bereich ein, um das Konto zu registrieren, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.

Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Klicken Sie einfach auf den Link und folgen Sie den Anweisungen.

Wie ändere ich meine registrierte E-Mail-Adresse?

Um die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu aktualisieren, senden Sie bitte eine E-Mail an support-de@betsafe.com von der neuen E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten.

Bitte senden Sie die folgende Nachricht und Details per E-Mail:

„Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern von xxxxxxx@xxxx.xxx zu xxxxxxx@xxxx.xxx.'

  • Dein ganzer Name
  • Dein Geburtstag
  • Wohnanschrift

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen benötigen sie aus Sicherheitsgründen eine Kopie eines gültigen Ausweises. Sobald die Anfrage geprüft wurde, wird sich einer der Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was ist, wenn ich mein Konto nicht verifizieren kann?

Betsafe versucht, allen seinen Spielern eine sichere Spielumgebung zu bieten. Da dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann Ihr Wettkonto eingeschränkt, eingefroren oder gesperrt werden, wenn Sie die erforderlichen Papiere nicht vorlegen. Dies könnte passieren, wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen ungenau oder irreführend sind.

Wenn Sie die erforderlichen Papiere nicht erhalten können, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam. Sie können sie per Live-Chat, E-Mail oder Rückrufanfrage kontaktieren.

Wie werden die Quoten auf der Website dargestellt?

Standardmäßig zeigt Betsafe Quoten in 1-Einheiten-Wetten an; Quoten werden in dieser Einsatzeinheit angezeigt. Sie können Ihren Basiseinsatz anpassen, um die relevanten Quoten aus dem Toto auf der Strecke widerzuspiegeln, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen:

Bevorzugter Einsatzbetrag > Einstellungen > Wettschein

Die Vereinigten Staaten, Singapur, Indien, Deutschland, Italien und die Türkei gehören zu den betroffenen Ländern. Wenn Sie Ihre Einstellungen nicht anpassen, werden die Quoten nach dem Einsatzverhältnis von 1 Einheit für jede Strecke angezeigt.

Wann wird meine Wette abgerechnet?

Betsafe rechnet Wetten so schnell wie möglich ab. Die meisten gewinnenden Wetten werden innerhalb von 15 Minuten nach Bekanntgabe der endgültigen Ergebnisse abgerechnet.

Einige Wetten hingegen können etwas länger dauern. Um sicherzustellen, dass Wetten angemessen abgerechnet werden, rechnet Betsafe sie immer anhand des offiziellen Spielberichts ab, der vom Dachverband der Veranstaltung herausgegeben wird.

Wenn Sie eine ausstehende Wette haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam. Sie können sie per Live-Chat, E-Mail oder Rückrufanfrage kontaktieren.

Was kann ich tun, wenn meine Wette falsch ausgewertet wurde?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Wette falsch abgerechnet wurde, wird Betsafe Nachforschungen anstellen.

Betsafe benötigt die mit Ihrer Wette verknüpfte Couponnummer, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Sie können das Kundendienstteam über Live-Chat, E-Mail oder eine Rückrufanfrage kontaktieren.

Wie nutze ich die Cashout-Funktion?

Klicken Sie auf „Auszahlung bestätigen“ oder „Bestätigen“ (eine Auszahlungsanforderung), um eine Wette auszuzahlen. Sobald eine Auszahlungsanforderung genehmigt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Betsafe hat das Recht, eine Auszahlungsanforderung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Ein Auszahlungsantrag kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, einschließlich einer Änderung der Quoten oder der Aussetzung eines Marktes (einschließlich eines Abschnitts einer Mehrfachwette).

Angenommen, eine Auszahlungsanforderung wird aus irgendeinem Grund abgelehnt. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Auszahlungsanfrage abgelehnt wurde, und Ihnen kann ein neuer Auszahlungspreis mitgeteilt werden. Angenommen, Sie haben keine Auszahlungsanforderung als Antwort auf den geänderten Auszahlungspreis gestellt. In diesem Fall wird die ursprüngliche Wette mit den ursprünglichen Anweisungen und Quoten zum Zeitpunkt der Annahme der Wette abgerechnet.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bonus- oder Werbeangebote?

Jede Kampagne und jedes Angebot enthält Informationen zu den geltenden Regeln und Anforderungen. Dazu gehören die Aktivierung des Bonus, die nationale Berechtigung, die Kriterien für die Einzahlungsmethode und die Wettanforderungen für den Zugriff auf das Bonusgeld.

Bevor Sie versuchen, eine Aktion oder ein Angebot zu aktivieren, sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen.

Was ist IBAN/SWIFT?

Bei einer Auszahlung per Banküberweisung werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre IBAN und SWIFT/BIC einzugeben.

IBAN ist ein internationaler Standard zur Identifizierung eines Kontos, das auf die gleiche Weise wie lokale Banküberweisungen verwendet wird, jedoch für internationale Zahlungen. SWIFT/BIC ist ein internationaler Transaktionscode, der zur Identifizierung einer bestimmten Bank verwendet wird.

In der Regel erhalten Sie sowohl die SWIFT/BIC- als auch die IBAN-Nummer in Ihrem Online-Banking oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

Total score8.6
Vorteile

Schnelle Casino-Fakten

Year foundedYear founded: 2006
BoniBoni (3)
Cashback-BonusEinzahlungsbonusWillkommensbonus
EinzahlungsmethodenEinzahlungsmethoden (22)
AstroPay
Bank transfer
Citadel Direct
EcoPayz
EnterCash
Euteller
Interac
JetonMaestroMasterCard
MuchBetter
NeosurfNetellerPayPalPaysafe Card
SEB Bank
SkrillSofort
Swedbank
Swish
TrustlyVisa
LizenzenLizenzen (5)
Estonian Tax and Customs Board
Lithuania Gaming Control Authority
Lotteries and Gambling Supervisory Inspection Latvia
Malta Gaming Authority
Swedish Gambling Authority
LänderLänder (9)
Estland
Kanada
Lettland
Litauen
Norwegen
Peru
Polen
Schweden
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PartnerprogrammPartnerprogramm (1)
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